MENÜBEREICH · Rechtliches & Rückgabe

AKTE 01

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen ist COLIN ORR, 5726 HOBART ST PITTSBURGH PA 15217. Kontakt: clientsupport@gralvoria.com, +1(412)494-2059.

AKTE 02

Onlineshopbetrieb über Shopify

gralvoria.com wird als Shopify-Onlineshop betrieben. Für die technische Bereitstellung des Shops, die Darstellung von Seiten, Sitzungsfunktionen, den Warenkorb, den Kassenbereich und die technische Sicherheit können Daten verarbeitet werden, die für den jeweiligen technischen Vorgang erforderlich sind.

AKTE 03

Daten bei Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden insbesondere die von Ihnen eingegebenen Kontakt-, Liefer- und Bestelldaten verarbeitet, soweit dies für die Durchführung des Vertrags, die Kommunikation über die Bestellung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu können Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellwert und Bestellstatus gehören.

AKTE 04

Zahlungsabwicklung

Für Kartenzahlungen werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben im Kassenbereich verarbeitet. Akzeptiert werden ausschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. gralvoria verarbeitet im Rahmen der Bestellverwaltung die zur Zuordnung der Zahlung erforderlichen Transaktions- und Statusinformationen; die konkrete Verarbeitung von Kartendaten richtet sich nach dem eingesetzten Kassenbereich und den daran beteiligten Zahlungsstellen.

AKTE 05

Versand und Zustellung

Soweit dies für die Zustellung einer Bestellung erforderlich ist, können Liefer- und Kontaktdaten an den für die konkrete Sendung eingesetzten Beförderer übermittelt werden. Als Beförderer kommen ausschließlich DHL Express, UPS oder FedEx in Betracht. Es wird nicht zugesagt, dass jede Bestellung von demselben Beförderer übernommen wird.

AKTE 06

Kundenservice

Wenn Sie gralvoria per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten, den dazugehörigen Vorgang zuzuordnen und die Kommunikation nachvollziehbar zu führen. Geben Sie nur die Informationen an, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

AKTE 07

Cookies und technische Speicherungen

Für die grundlegende Funktionsfähigkeit eines Shopify-Onlineshops können technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden, beispielsweise für Sitzungs-, Warenkorb-, Kassenbereich- und Sicherheitsfunktionen. Soweit für eine weitere Speicherung oder einen weiteren Zugriff eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, ist eine wirksame Einwilligung maßgeblich.

AKTE 08

Rechtsgrundlagen

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO und bei erforderlichen technischen Sicherheits- und Organisationsmaßnahmen auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Erlaubnis. Eine auf Einwilligung gestützte Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO und kann für die Zukunft widerrufen werden.

AKTE 09

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Fristen werden die Daten nach Maßgabe der anwendbaren Regeln gelöscht oder ihre Verarbeitung eingeschränkt.

AKTE 10

Verarbeitung über Staatsgrenzen hinweg

Der Verantwortliche hat seinen Geschäftssitz in Pittsburgh, Pennsylvania. Bei der Nutzung des Shops und bei der Kommunikation kann daher eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums berührt sein. Soweit die DSGVO für eine internationale Verarbeitung besondere Voraussetzungen vorsieht, sind diese Anforderungen für die jeweilige Verarbeitung maßgeblich.

AKTE 11

Ihre Datenschutzrechte

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten im gesetzlichen Umfang.
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, soweit ein gesetzliches Widerspruchsrecht besteht.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts in der Europäischen Union.

AKTE 12

Datensicherheit und Anfragen

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die gesetzlichen Anforderungen an angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust und unzulässige Veränderung. Datenschutzanfragen richten Sie an clientsupport@gralvoria.com.

DATENSCHUTZ · KONTAKTBLATT

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